販売主

パレアンヌ　中田邦子

所在地

〒010-0916　秋田県秋田市泉北1-15-1-103
営業時間：11:00〜18:30（11月〜2月は18:00まで）
定休日：木、金（GW、夏季、年末年始に休業日あり）
公式サイト：香水と香料の店パレアンヌ

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電話番号

メールアドレス

販売責任者

中田邦子（パレアンヌ代表）、中田功（店舗・ネット運営責任者）

商品代金以外の必要料金

【送料】
送料をご負担下さい。
金額は、ご注文商品の種類及び配送先により異なります。

お買い上げ金額が￥12,100（税込）以上の場合は送料無料（沖縄県は除く）です。

【振込手数料】
お支払方法が銀行振込の場合は、振込手数料をご負担下さい。

商品代金の支払い時期

【クレジットカード】
ご注文時にクレジットカード決済画面からお支払い下さい。
セキュリティコード及び本人認証サービス（3Dセキュア）に対応しております。

クレジットカード情報は、当サイトには保管されません。

【銀行振込】
ご注文の翌日から銀行の3営業日以内にご入金下さい。
何らのご連絡がなく3営業日を過ぎますと、キャンセル扱いとさせていただきます。

商品の発送はご入金確認後となります。

〈 領収書をご希望の方 〉

当店では紙の領収書は発行しておりません。
ショッピングカートの「領収書」欄で「必要（PDFファイル）」とご指定ください。
「発送完了メール（件名：商品を発送いたしました）」の送信時に、領収書のPDFファイルを添付いたします。

注文方法

当ホームページのショッピングカートからご注文下さい。
メール、電話でのご注文は受け付けておりません。

商品引渡時期

【発送日について】

• クレジットカード：決済完了後、通常は3営業日以内（早ければ翌営業日）に発送
• 銀行振込：入金確認後、通常は3営業日以内（早ければ翌営業日）に発送

当店は木・金曜日が定休日で、その他にも季節休業日や臨時休業日がございますので、営業カレンダーで営業日（定休日以外）をご確認ください。

【ご注意】

• 災害や諸事情により、発送まで上記の日数を越える場合がございます（都度アナウンス）。
• 在庫状況や業務上の都合により、上記の通り発送できない場合もございます。
• 調合香料及びアルコールを含む商品は、お届け先が沖縄県および離島など、秋田県から陸送できない場所の場合は「船便」となり、お届けに1週間以上かかる場合がございます。

商品のお届け日数は、ショッピングカートの「STEP2 お届け先」でお選びになった発送方法によって異なります。

「宅急便」「宅急便コンパクト」の場合

以下は、発送後、荷物が到着するまでの日数（目安）です（2024/07/01現在）

【翌日に到着】

• 北海道
• 青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島
• 東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬、山梨
• 新潟、長野
• 富山、石川、福井

【2日後に到着】

• 愛知、岐阜、静岡、三重
• 大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良、和歌山
• 鳥取、島根、岡山、広島、山口
• 徳島、香川、愛媛、高知
• 福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎

【2〜3日後に到着】

• 鹿児島
• 沖縄

アルコールが含まれる商品やアロマオイル商品は航空便が使えません。
お届け先が北海道、沖縄県および離島など、秋田県から陸送できない場所の場合は「船便」となり、お届けに1週間以上かかる場合がございます。

「クリックポスト」の場合

郵便局のWebサイトにてお調べください。
郵便ポストに投函して発送するため、集荷されるタイミングにより、さらに日数がかかることがありますのでご留意ください。

　お届け日数を調べる（当店の〒は010-0916）
　https://www.post.japanpost.jp/smt-deli/

アルコールが含まれる商品やアロマオイル商品は航空便が使えません。
お届け先が北海道、沖縄県および離島など、秋田県から陸送できない場所の場合は「船便」となり、お届けに1週間以上かかる場合がございます。

お支払い方法

クレジットカード, 銀行振込

返品・交換について

・恐れ入りますが、ご注文受付後のお客様都合によるキャンセルや返品には応じかねます。

・以下のような配送業者による対面でのお渡しではない場合は、商品の紛失、破損、品質劣化などの原因を特定することが困難なため、キャンセルや返品には応じかねます。
　（例）クリックポストでの郵便受けへの投函
　（例）お客様が配送業者の置き配を利用した場合　など

・ご注文いただいた商品とは違うものが届いた場合や、配送業者による対面でのお渡しで以下のような不良品が届いた場合は、必ずメールにて商品の状態をご連絡の上、商品到着後5日以内に送料着払いでご返送ください。
不良品の状態を確認し、良品を発送いたします。
在庫がない場合は、ご購入代金（商品代金、配送料等）をお客様ご指定の銀行口座に返金いたします。
　（例）商品本体が破損している
　（例）スプレーのノズルが壊れている
　（例）液漏れがする　など

返品特約に関する重要事項

・恐れ入りますが、ご注文受付後のお客様都合によるキャンセルや返品には応じかねます。

・以下のような配送業者による対面でのお渡しではない場合は、商品の紛失、破損、品質劣化などの原因を特定することが困難なため、キャンセルや返品には応じかねます。
　（例）クリックポストでの郵便受けへの投函
　（例）お客様が配送業者の置き配を利用した場合　など

・ご注文いただいた商品とは違うものが届いた場合や、配送業者による対面でのお渡しで以下のような不良品が届いた場合は、必ずメールにて商品の状態をご連絡の上、商品到着後5日以内に送料着払いでご返送ください。
不良品の状態を確認し、良品を発送いたします。
在庫がない場合は、ご購入代金（商品代金、配送料等）をお客様ご指定の銀行口座に返金いたします。
　（例）商品本体が破損している
　（例）スプレーのノズルが壊れている
　（例）液漏れがする　など

その他のご注意点

当ホームページをご利用の際は、必ず「ご利用案内ページ」をご覧ください。