販売主

パレアンヌ

所在地

〒010-0916　秋田県秋田市泉北1-15-1-103
営業時間：11:00～18:30（冬期は18:00まで）
定休日：木、第2・4・5金

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電話番号

メールアドレス

販売責任者

中田邦子（パレアンヌ代表）、中田功（店舗・ネット運営責任者）

商品代金以外の必要料金

【送料】
配送料をご負担下さい。

お買い上げ金額が￥11,000（税込）以上の場合は、送料無料となります（沖縄県は除く）。

【NP後払い】
請求書発行手数料として別途￥209（税込）をご負担ください（税込6,600円以上のご注文で無料）。

【銀行振込】
振込手数料をご負担下さい。

商品代金の支払い時期

【クレジットカード払い】
ご注文時に「クロネコWebコレクト」のクレジットカード決済画面からお支払い下さい。
本人認証サービス（3Dセキュア）に対応しておりますので、安心してクレジットカードをご利用いただけます。

【NP後払い】
商品到着後に株式会社ネットプロテクションズから届いた請求書（振込用紙）に従って、コンビニ、郵便局、銀行にてお支払いください。
お支払い期限は、請求書発行日から14日以内です。

【銀行振込】
ご注文の翌日から銀行の5営業日以内にご入金下さい。
何らのご連絡がなく5日を過ぎますと、キャンセル扱いとさせていただきます。

商品の発送はご入金確認後となります。

注文方法

メール、電話でのご注文は受け付けておりません。
当ホームページのショッピングカートからご注文下さい。

商品引渡時期

【発送日について】
お支払方法が「クレジットカード払い」「NP後払い」の場合は、通常はご注文日から3営業日以内に発送いたします。
お支払方法が「銀行振込」の場合は、通常はご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
ただし発送方法が「レターパックプラス」「レターパックライト」の場合は、土・日・祝祭日を除く3営業日以内となります。

【ご注意】
・一部の商品には、ご注文またはご入金をいただいてから7営業日以内の発送となるものがございます（該当の商品ページにも記載）。
・在庫状況により、上記の通り発送できない場合もございます。

商品のお届け日数は、ショッピングカートの「STEP2 お届け先」でお選びになった発送方法によって異なります。

「宅急便」「宅急便コンパクト」「ネコポス」の場合

下図が到着日数の目安です。

アルコールが含まれるものやオイル系（香料、エッセンシャルオイルなど）の商品は航空便が使えません。
お届け先が北海道、沖縄県および離島など、秋田県から陸送できない場所の場合は「船便」となり、お届けに1週間以上かかる場合がございます。

「レターパックプラス」「レターパックライト」の場合

日本郵便のレターパックプラス、レターパックライトで発送した場合、発送後、通常1～3日で到着する見込みです。

アルコールが含まれるものやオイル系（香料、エッセンシャルオイルなど）の商品は航空便が使えません。
お届け先が北海道、沖縄県および離島など、秋田県から陸送できない場所の場合は「船便」となり、お届けに1週間以上かかる場合がございます。

【休業日の対応について】
定休日（毎週木曜日、第2・4・5金曜日）及び休業日（都度Webサイトでお知らせいたします）は、ご注文の受付はいたしますが、休業期間が過ぎてから順次発送となります。

お支払い方法

クレジットカード払い, 後払い, 銀行振込

返品・交換について

◆ご注文受付後のお客様都合によるキャンセルや返品はお受けできません。
◆まれに香水やルームコロンなどの液体が薄く濁っている場合がありますが、品質には何ら問題はなく不良品ではありませんので、予めご了承下さい。
◆ハンドメイドの香り関連グッズ（キャンドル、アクセサリーなど）は、まったく同じ形には制作できません。届いた商品がホームページ上の商品画像とは若干異なるデザインとなることがありますので、予めご了承下さい。
◆ご注文いただいた商品とは違うものが届いた場合や、下記のような不良品が届いた場合は、必ずメールにて商品の状態をご連絡の上、商品到着後5日以内に送料着払いでご返送ください。

　　商品本体が破損している
　　スプレーのノズルが壊れている
　　液漏れがする

弊店にて不良品の状態を確認し、良品を発送いたします。在庫がない場合は、ご購入代金（商品代金、配送料、代金引換手数料等）をお客様ご指定の銀行口座に返金いたします。
◆通信販売はお客様の意志による購入のため、クーリングオフの適用対象外となりますのでご了承下さい。

返品特約に関する重要事項

◆ご注文受付後のお客様都合によるキャンセルや返品はお受けできません。
◆まれに香水やルームコロンなどの液体が薄く濁っている場合がありますが、品質には何ら問題はなく不良品ではありませんので、予めご了承下さい。
◆ハンドメイドの香り関連グッズ（キャンドル、アクセサリーなど）は、まったく同じ形には制作できません。届いた商品がホームページ上の商品画像とは若干異なるデザインとなることがありますので、予めご了承下さい。
◆ご注文いただいた商品とは違うものが届いた場合や、下記のような不良品が届いた場合は、必ずメールにて商品の状態をご連絡の上、商品到着後5日以内に送料着払いでご返送ください。

　　商品本体が破損している
　　スプレーのノズルが壊れている
　　液漏れがする

弊店にて不良品の状態を確認し、良品を発送いたします。在庫がない場合は、ご購入代金（商品代金、配送料、代金引換手数料等）をお客様ご指定の銀行口座に返金いたします。
◆通信販売はお客様の意志による購入のため、クーリングオフの適用対象外となりますのでご了承下さい。

その他のご注意点

◆当ホームページをご利用の際は、必ず「ご利用案内ページ」をご覧ください。