販売主

パレアンヌ　中田邦子

所在地

〒010-0916　秋田県秋田市泉北1-15-1-103
営業時間：11:00〜18:00
定休日：木、金（GW、夏季、年末年始に休業日あり）
公式サイト：香水と香料の店パレアンヌ

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電話番号

メールアドレス

販売責任者

中田邦子（パレアンヌ代表）、中田功（店舗・ネット運営責任者）

商品代金以外の必要料金

【送料】
送料をご負担下さい。
金額は、ご注文商品の種類及び配送先により異なります。

お買い上げ金額が￥12,100（税込）以上の場合は送料無料（沖縄県は除く）です。

【振込手数料】
お支払方法が銀行振込の場合は、振込手数料をご負担下さい。

商品代金の支払い時期

【クレジットカード】
ご注文時にクレジットカード決済画面からお支払い下さい。
セキュリティコード及び本人認証サービス（3Dセキュア）に対応しております。

クレジットカード情報は、当サイトには保管されません。

【銀行振込】
ご注文の翌日から銀行の3営業日以内にご入金下さい。
何らのご連絡がなく3営業日を過ぎますと、キャンセル扱いとさせていただきます。

商品の発送はご入金確認後となります。

〈 領収書をご希望の方 〉

当店では紙の領収書は発行しておりません。
ショッピングカートの「領収書」欄で「必要（PDFファイル）」とご指定ください。
「発送完了メール（件名：商品を発送いたしました）」の送信時に、領収書のPDFファイルを添付いたします。

注文方法

当ホームページのショッピングカートからご注文下さい。
メール、電話でのご注文は受け付けておりません。

商品引渡時期

【発送日について】

• クレジットカード：決済完了後、通常は3営業日以内（早ければ翌営業日）に発送
• 銀行振込：入金確認後、通常は3営業日以内（早ければ翌営業日）に発送

定休日（木、金）以外にも季節休業日や臨時休業日がございますので、営業カレンダーで営業日（定休日以外）をご確認ください。

【ご注意】

• 災害や諸事情により、発送まで上記の日数を越える場合がございます（都度アナウンス）。
• 在庫状況や業務上の都合により、上記の通り発送できない場合もございます。
• アロマオイルやアルコールを含む商品は航空便が使えないため、お届け先が沖縄県や離島など、秋田県から陸送できない場所の場合は「船便」となり、お届けに1週間以上かかる場合がございます。

商品のお届け日数は、ショッピングカートの「STEP2 お届け先」でお選びになった発送方法によって異なります。

「宅急便」「宅急便コンパクト」「こねこ便420」の場合

以下は、発送後、荷物が到着するまでの日数（目安）です（2025/05/01現在）

【翌日に到着】

• 北海道
• 青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島
• 東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬、山梨
• 新潟、長野
• 富山、石川、福井

【2日後に到着】

• 愛知、岐阜、静岡、三重
• 大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良、和歌山
• 鳥取、島根、岡山、広島、山口
• 徳島、香川、愛媛、高知
• 福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎

【2〜3日後に到着】

• 鹿児島
• 沖縄

アロマオイルやアルコールを含む商品は航空便が使えないため、お届け先が沖縄県や離島など、秋田県から陸送できない場所の場合は「船便」となり、お届けに1週間以上かかる場合がございます。

「クリックポスト」の場合

郵便局のWebサイトにてお調べください（当店の郵便番号は010-0916）。
郵便ポストに投函して発送するため、集荷されるタイミングにより、さらに日数がかかることがありますのでご留意ください。

アロマオイルやアルコールを含む商品は航空便が使えないため、お届け先が沖縄県や離島など、秋田県から陸送できない場所の場合は「船便」となり、お届けに1週間以上かかる場合がございます。

お支払い方法

クレジットカード, 銀行振込

返品・交換について

【お願い】
お客様都合による返品、交換、ご注文後のキャンセルには応じかねますのでご了承ください。

【補償について】
以下のような「配送業者による対面でのお渡しではない」場合、商品の品質劣化、破損、紛失、盗難などの原因を特定することが困難なため、返品、交換、返金などの補償には応じかねます。
（例）クリックポスト、こねこ便420で、屋外に設置した郵便受けに配達した場合
（例）屋外に設置した宅配ボックスや宅配受けに配達した場合
（例）お客様が配送業者の置き配を利用した場合
など

【返品方法について】
以下のような「返品が可能な商品」の場合、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームからご連絡ください。
返品方法などについて別途ご連絡いたします。
返品にかかる送料は当店にて負担いたします。
（例）ご注文商品とは異なる商品
（例）商品本体が破損、損傷している商品
（例）スプレーのノズルが壊れている商品
（例）液漏れがする商品
など

【返品をお受けできない商品】
（例）商品到着後8日以上経過した商品
（例）お客様の過失により破損、損傷した商品
（例）お客様により加工された商品
（例）お客様が一度でも使用した商品
など

返品特約に関する重要事項

【お願い】
お客様都合による返品、交換、ご注文後のキャンセルには応じかねますのでご了承ください。

【補償について】
以下のような「配送業者による対面でのお渡しではない」場合、商品の品質劣化、破損、紛失、盗難などの原因を特定することが困難なため、返品、交換、返金などの補償には応じかねます。
（例）クリックポスト、こねこ便420で、屋外に設置した郵便受けに配達した場合
（例）屋外に設置した宅配ボックスや宅配受けに配達した場合
（例）お客様が配送業者の置き配を利用した場合
など

【返品方法について】
以下のような「返品が可能な商品」の場合、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームからご連絡ください。
返品方法などについて別途ご連絡いたします。
返品にかかる送料は当店にて負担いたします。
（例）ご注文商品とは異なる商品
（例）商品本体が破損、損傷している商品
（例）スプレーのノズルが壊れている商品
（例）液漏れがする商品
など

【返品をお受けできない商品】
（例）商品到着後8日以上経過した商品
（例）お客様の過失により破損、損傷した商品
（例）お客様により加工された商品
（例）お客様が一度でも使用した商品
など

その他のご注意点

当ホームページをご利用の際は、必ず「ご利用案内ページ」をご覧ください。